Walt Mossberg: Стив Джобс которого я знал

Смерть Стива Джобса потрясла весь мир, мы предлагаем вам прочитать перевод воспоминаний Волта Моссберга, о тех днях, когда гений был жив...

Стив Джобс был гением, он оказал огромное влияние на множество отраслей, он был исторической фигурой сравнимой с Томасом Энисоным или Генри Фордом.
Кроме того, он был образом для подражания у многих обычных людей, и конечно, для корпоративных лидеров компаний.

Он великолепно справлялся со своими обязанностями, он был настоящим CEO: Нанимая людей, он вдохновлял их, он всегда думал наперед, планировал развитие компании на множество лет в будущее, а не на ближайший месяц или квартал.

Он всегда следил, чтобы компания производила продукты высочайшего класса, которые будут использовать не топ-менеджеры, а обычные пользователи.

Но у Стива есть и более личная сторона, мне повезло увидеть её, я провел с ним много времени, в течение того, как он управлял Apple на протяжении 14 лет.
Так как я занимаюсь обзорами различных продуктов, а не новостями о росте акции, то ему было комфортно со мной общаться на те темы которые он не обсуждал с другими журналистами.

После его смерти я не осмелюсь нарушить тайну этих разговоров, но все же, вот вам несколько историй...
 

Телефонные разговоры

К сожалению, я еще не знал Стива, когда он был в компании Apple в первый раз. Тогда еще я не писал о технологиях. Я встретился с ним лишь раз.
Но в 1997 году, после его возвращения в компанию, он начал звонить мне воскресными вечерами. Звонил он мне в течение 4 или 5 недель подряд.

Как журналист с опытом, я понимал, что частые звонки — попытки вернуть мой интерес к продуктам компании, который у меня угас в последнее время.

Тем не менее, в этих звонкам было, что то большее, это был 90 минутный марафон на различные темы разговоров «не для прессы», которые показывали мне огромный кругозор Стива.
Он часто менял тему, то он говорил о цифровой революции, то о том, почему текущие продукты Apple — ужасны, то о том, как цвет, линия, угол или иконка вызывают у него чувство стыда за компанию.
После второго звонка, моя жена сообщила мне, что ей надоели вторжения в их выходной, но мне они не надоели...

Чуть позже, он звонил мне, чтобы пожаловаться на очередной обзор или его часть, хотя, честно говоря, я ощущал себя комфортно, рекомендуя продукцию Apple обычным пользователям, на которых и была нацелена моя колонка. (Быть может потому, что они являлись и его целью тоже.)

После первых слов я понимал, что он будет жаловаться, так как он всегда начинал каждый звонок с фразы «Привет Вольт, я звоню не для того, чтобы пожаловаться, а по поводу сегодняшней колонки, но у меня есть пару комментариев, если ты не против.» Обычно, я не соглашался с его комментариями, но это было нормально.

Представление продуктов Иногда, он приглашал меня для демонстрации новых, еще не выпущенных продуктов компании, хотя возможно, он это делал и с другими журналистами.
Для показа нового устройства, мы встречались в большой комнате, там присутствовали еще пару его сотрудников, и он, даже когда мы были только вдвоем — накрывал новые устройства тканью, а затем открывал их, как будто он проводит представление, лично для меня.

Во время того, как он мне демонстрировал эти устройства, у него был блеск в глазах и страсть в голосе.

После «презентации» мы сидели и обсуждали, прошлое, будущее, и настоящее iT области.
Я прекрасно помню тот день, когда я увидел еще не выпущенных iPod.

Я удивился, зачем компьютерной компании выпускать плеер, но Стив сказал мне, что Apple — компания по производству цифровых продуктов, а не только компьютеров.
Чуть позже, история повторилась с iPhone, магазином iTunes и iPad, только новые продукты он мне демонстрировал у себя дома, так как он был слишком болен в то время, что бы ехать в офис.
 

Слайды

Как мне известно, единственная технологическая конференция, на которой регулярно присутствовал Стив Джобс и которую, при этом, не контролировал, была наша D: All Things Digital, где он регулярно выступал с неотрепетированными интервью на сцене.

У нас было одно правило, которое не нравилось Стиву — мы не разрешали использовать Слайды, а слайды были его основным инструментом для презентаций.
Перед одной из конференций, за час до его выхода, мне сообщили, что он находиться за сценой подготавливая десятки слайдов, при том, за неделю до конференции я ему напомнил, что никаких слайдов быть не должно.

Я попросил его помощников, чтобы они передали ему то, что он не может использовать слайды, но они мне сказали, что я должен сообщить это ему лично.
Я сам пошел к Стиву и сообщил ему, что никаких слайдов быть не должно. Он бывает вспыльчивым, он мог уйти, отказавшись от участия в конференции.

Но в этот раз он решил посмотреть со мной, но я был настойчив, и в конце, он просто сказал «OK».
И вышел на сцену без слайдов, и, как обычно, стал любимцем аудитории.
 

Ледяная вода в аду

На пятой конференции All Things Digital, Стив и Билл Гейтс, совершенно неожиданно согласились присутствовать совместно.
В тот момент едва не случилась катастрофа.
За пару часов до прибытия Гейтса, я проводил интервью с Джобсом, и я спросил его: «Как ваши ощущения от разработки под Windows, так как приложение iTunes установлено на множестве компьютеров с Windows?»

Он ответил остроумно: «Это как дать стакан ледяной воды кому-то в аду»
Когда приехал Гейтс и узнал о данном комментарии Джобса, он был в ярости. Так как мы (я и мой партнер Кара Свишер) убеждали обоих, что конференция должна пройти в спокойных тонах.

За пару минут до интервью, Гейтс сказал Джобсу: «Я так понимаю, я представитель ада?» В ответ, Стив Джобс просто передал Гейтсу бутылку холодной воды, напряжение спало и интервью прошло замечательно. И оба представителя великих компаний повели себя замечательно. После окончания интервью вся аудитория аплодировала им стоя.
 

Оптимист

Я не знаю, как Стив разговаривал со своими подчиненными в те года, когда Apple была на волоске (1997-1998), и ему пришлось обратиться за помощью к заклятому врагу — компании Microsoft.
Конечно, у Стива была и неприятная, сложная сторона характера, о ней рассказывали поставщики и партнеры, которые заключали сделки со Стивом.

Но я честно заявляю, что в моих разговорах с ним основным тоном был оптимизм и уверенность, как в Apple так и в цифровую революцию.

Даже в то время, когда он мне рассказывал про его борьбу с музыкальной отраслью, чтобы они разрешили ему продавать песни в цифровом виде, или про схватки с конкурентами, тон его рассказов был всегда спокоен, а сам рассказ был наполнен взглядом в долгосрочную перспективу. Быть может, это было только для меня, так как я журналист, но, тем не менее, это производило впечатление.

В наших разговорах я часто критиковал решения звукозаписывающих компаний, операторов сотовой связи, Стив отвечал мне на это настойчивым несогласием. Он объяснял мне, как сейчас трудно им удержаться на плаву и то, что в будущем они изменят своё мнение, он мог посмотреть на ситуацию с любой точки зрения.

Это качество хорошо было видно в тот момент, когда Apple открыла свой первый розничный магазин. Это случилось в окрестностях Вашингтона, недалеко от моего дома. В момент открытия магазина, Стив устроил пресс-тур для журналистов, и он гордился им, как родители гордятся собственным ребенком. Я сказал, что, конечно же, магазинов будет не много, и я поинтересовался, что Apple известно о розничной торговле.

В ответ, Стив посмотрел на меня, как на сумасшедшего, и сказал, что магазинов будет много, очень много.
Кроме того, он отметил, что компания целый год создавала внешний и внутренний вид магазина, используя макет в секретном месте. Я спросил у него, принимал ли он в этом участие, выбирал ли он прозрачность стекла и цвет дерева.

Он заявил, что, конечно же, принимал.

Прогулка

После того, как Стиву была сделана операция по пересадке печени, он восстанавливался у себя дома в Пало Альто.
Однажды, он пригласил меня, чтобы я ему рассказал, что происходило в то время, пока он болел.

Он пригласил меня на прогулку в ближайший парк, он настаивал на прогулке, хотя у меня были переживания по поводу его слабого состояния.

Он сказал мне, что он гуляет каждый день, и что каждый день он устанавливает для себя более дальнюю цель прогулки, сегодня целью был — ближайший парк. Мы гуляли и разговаривали, как вдруг, он остановился, он выглядел неважно. Я просил его вернуться домой, говоря, что я не знаю как проводить сердечно-легочную реанимацию, и то, что уже представляю заголовки новостей «Журналист дал умереть Стиву Джобсу на тротуаре, не оказав помощь»

Посмеявшись, он отказался, и после перерыва мы продолжили прогулку в парк. Мы сидели на лавочке, говорили о жизни, о наших семьях, о близких, и о наших болезнях (пару лет назад я перенес инфаркт). Он рассказывал мне, как вести здоровый образ жизни. Потом мы пошли обратно. К счастью, Стив не умер в тот день.

Теперь его не стало, это случилось слишком рано, это потеря для всего мира.

Оригинал